12月底前,济南市政务服务除特殊事项外可网办率达100%政务服务事项

作者: 小郑 2023-12-09 03:28:24
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1日,记者从济南市委、市政府新闻发布会获悉,近年来,济南市行政审批服务局不断提升政务服务效能,取得了阶段性成效。济南市在2022年度全国一体化政务服务能力评估中,总体指数进入第一档“非常高”组别。为持续提升“一网通办”服务能力,推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变,结合济南市政务服务提升集中专项行动,济南市行政审批服务局将从三方面发力,提升网上政服务服务能力。首先,强化网上服务供给。依托一体化政务服务平台,整合自建业务系统办事渠道,统一线上服务入口,市级事项全部纳入一体化平台运行管理,实现“应上尽上”。12月底前,除特殊事项外,可网办率达100%。持续优化政务服务平台功能,推动更多事项全程网办,办理时限、流程环节等均实现较大提升。其次,丰富掌上应用场景。持续拓展政务服务移动端应用,今年12月底前,推出100项无人工干预审批“掌上办”事项。持续深化“鲁通码”场景应用,明年12月底前,在政务服务等6类场景应用覆盖度不低于50%,企业群众“免证办事”“一码通行”成为常态。另外,优化线上办事体验。持续推进数据溯源,实现更多事项表单自动预填、材料自动预审、数据实时共享。12月底前,济南市政务服务除特殊事项外可网办率达100%政务服务事项强化自助终端功能集成,打造更多高频特色应用。优化提升政务服务“云大厅”功能,推进“云大厅”在手机端、PC端、自助端多端布设,2024年6月底前,上线“云大厅”区县分厅,上线事项超500项。(大众报业·大众日报客户端记者段婷婷报道)